Consigue diferenciarte como gimnasio innovador. Descubre qué necesitas mejorar en tu club para ofrecer la mejor experiencia de cliente y conoce la clave para aumentar altas e ingresos. ¡Sigue nuestros consejos!

Rumbo al gimnasio innovador

Durante los últimos años y como resultado de la incorporación a la industria de las últimas tecnologías, el sector fitness ha sufrido importantes cambios. Nuevos entrenamientos, máquinas y productos han llegado para quedarse y así brindar, tanto a profesionales como a usuarios, mejores resultados. Es aquí donde, la clásica frase de «renovarse o morir» cobra sentido ya que, para continuar gustando al público hay que saber qué necesita. Además, por supuesto, también hay ser el primero en llegar y lograr que el servicio sea de calidad.

Por ello, en Rocfit hemos creado esta breve guía con ideas para ser un gimnasio innovador. ¡Aquí están las claves para practicar una gestión de gimnasios eficaz! Estamos seguros de que estas recomendaciones te ayudarán a atraer clientes a tu gimnasio!

Para que todo funcione en tu instalación al 100%, necesitas practicar una gestión deportiva profesional. Esta meta engloba temas como la selección del equipamiento fitness, la optimización del servicio al cliente o la creación de campañas de captación y fidelización, entre otros. ¡En Rocfit queremos ayudarte a conseguir tus objetivos! Por ello, hemos elaborado una breve guía a la que hemos titulado «El abc del gestor deportivo». ¡Sigue nuestros consejos y cuida la salud de tu centro!

Cualidades de un buen gestor deportivo. La figura del director de gimnasio

En la actualidad, ser gestor deportivo implica contar con formación en diversos campos. Por supuesto, el deporte y la actividad física forman parte de esa experiencia. No obstante, otras materias como el liderazgo de equipos o el marketing se han configurado en los últimos años como indispensables.

Seguir las tendencias del sector también es esencial. Y es que ofrecer un servicio de calidad es una de las claves del éxito; aunque siempre hay que tener en cuenta las últimas innovaciones de la industria.

Según el estudio sobre salarios y formación en las instalaciones deportivas españolas que realizamos junto a la consultora MAS, «En el 86% de las instalaciones deportivas el director tiene una formación de licenciatura o grado universitario en más del 50% de los casos». Así lo recoge esta noticia de la revista CMD Sport dedicada a las cifras que definen esta profesión en nuestro país.

Por otro lado y en nuestra opinión, sin entrar en temas de formación o perfil profesional, los siguientes puntos describen las características que todo buen gestor deportivo debe poseer:

• Necesita pensar estratégicamente, analizar los problemas y tomar decisiones rápidas.
• Saber delegar y ser flexible para gestionar cambios en el centro.
• Ser capaz de motivar a su equipo.
• Contar con habilidades de negociación y comunicación.
• Tener una actitud positiva y saber desarrollar su resiliencia.

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Hablemos de marketing, de marketing digital para gimnasios. Las nuevas tecnologías y las redes sociales han cambiado la manera en la que centros y socios se relacionan. Cómo gerente, ¿sabes qué hacer para que esta nueva forma de entender la comunicación con tus clientes funcione? A continuación, te contamos qué hacer y qué evitar para que las estrategias de marketing online de tu gimnasio sean un éxito.

¿Qué son el marketing digital y el marketing digital para gimnasios?

Para empezar, vamos a definir qué es el maketing digital, sin el apellido «para gimnasios». Se determina que este es el conjunto de estrategias y técnicas que se llevan a cabo en los medios digitales para mejorar la comercialización de una marca o producto. En otras palabras, se trata de aplicar las acciones del marketing tradicional a través de los nuevos soportes que la era 2.0 nos proporciona.

Los blogs, webs y redes sociales han renovado la manera en la que las marcas se relacionan con sus clientes y viceversa. ¡Pero esto no es nada malo! Solamente significa que hay que adaptar los conceptos. Sin duda, como negocios, los gimnasios también deben hacerlo.

Teniendo en cuenta lo anterior, se puede establecer que el marketing digital para gimnasios es aquel que centra su actividad en la comercialización de las instalaciones deportivas a través de Internet. Aunque a esta definición debemos sumarle, por supuesto, ciertos matices. ¿Estás de acuerdo?

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