Descubre cómo conservar las nuevas altas de tu club de este enero. ¿La clave? ¡Consigue aumentar la motivación en el gimnasio de tus socios!

Seguro que durante estos primeros días de 2020 has notado un repunte de las altas en tu club. ¡Enhorabuena! Esto quiere decir que tu campaña de captación funciona. Por otro lado, puede que parte del éxito de la misma también se encuentre en el mes en el que estamos. Enero es una de las épocas en las que más personas se inscriben a un gimnasio.

No obstante, esto no significa que el invierno sea el periodo de mayor éxito en la industria. ¿La razón? Muchos de los nuevos socios se borran a las pocas semanas.

¿Qué hacer para conservarlos? ¡No dejar que pierdan su motivación! Por ello, a continuación te presentamos 3 formas de mantener la motivación en el gimnasio para que los miembros de tu instalación no quieran irse nunca.

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Hablamos sobre una de las redes sociales tendencia en el sector. ¿Es Instagram para entrenadores y profesionales fitness el canal adecuado? ¡Resolvemos tus dudas a continuación!

Si eres entrenador, Instagram es tu aliado

Hace años que las redes sociales han cambiado la forma de comunicarse. Ya no solo a nivel personal, sino también profesional. Y es que, en la actualidad, estas forman parte de toda estrategia en cualquier sector. Por supuesto, el fitness también es uno de ellos.

En esta industria hay una red que ha ganado terreno sobre todas las demás. Hablamos de Instagram. Lo que empezó como un espacio en el que subir fotografías se ha transformado en un canal en el que presentar entrenamientos y programas para darse a conocer, crear marca y ayudar a los seguidores a alcanzar sus objetivos. Por ello, desde Rocfit, queremos que conozcas todos los entresijos de esta red.

Una vez que hayas terminado este artículo pensarás lo mismo que los que ya la utilizan. Instagram para entrenadores y profesionales fitness, ¡sí por favor!

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El sector del fitness, actualmente, se caracteriza por dos aspectos clave como son la enorme competitividad y, por tanto, la necesidad de diferenciarse respecto a la competencia, y el gran reto de la fidelización de clientes, complicado por la dificultad de lograr que una mayoría de usuarios sin hábito de entrenamiento lo adquieran.

En este sentido, una de las herramientas más efectivas para dar respuesta a esta coyuntura es la gestión de la customer experience (la experiencia de cliente en sus contactos con nuestro servicio).

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¡Ha llegado septiembre! Y la vuelta al gimnasio es ya oficial. Así que, para ayudarte a empezar de nuevo con buen pie, a continuación te damos una serie de consejos para apoyar a tus socios con sus entrenamientos y conseguir fidelizarlos.

Consigue que la vuelta al gimnasio tenga éxito

Con septiembre ya puesto en el calendario muchos de los miembros de tu club volverán al centro. Entre sus objetivos seguro que se encuentra el de recuperar esa rutina de ejercicios anterior a las vacaciones. Por esta razón, en el equipo de Rocfit hemos tenido una idea. ¿Qué te parece si hacemos una lista de cosas que necesitas para motivar a tus clientes durante este mes?

¡Y es que la vuelta al gimnasio ya está aquí! Toma nota y haz que recobren sus ganas por el entrenamiento. Con los siguientes consejos conseguirás, sin duda, fidelizarlos al 100%.

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Consigue diferenciarte como gimnasio innovador. Descubre qué necesitas mejorar en tu club para ofrecer la mejor experiencia de cliente y conoce la clave para aumentar altas e ingresos. ¡Sigue nuestros consejos!

Rumbo al gimnasio innovador

Durante los últimos años y como resultado de la incorporación a la industria de las últimas tecnologías, el sector fitness ha sufrido importantes cambios. Nuevos entrenamientos, aparatos fitness y productos han llegado para quedarse y así brindar, tanto a profesionales como a usuarios, mejores resultados. Es aquí donde, la clásica frase de «renovarse o morir» cobra sentido ya que, para continuar gustando al público hay que saber qué necesita. Además, por supuesto, también hay ser el primero en llegar y lograr que el servicio sea de calidad.

Por ello, en Rocfit hemos creado esta breve guía con ideas para ser un gimnasio innovador. ¡Aquí están las claves para practicar una gestión de gimnasios eficaz! Estamos seguros de que estas recomendaciones te ayudarán a atraer clientes a tu gimnasio!

Seguir leyendo Ser un gimnasio innovador: la clave para aumentar ingresos

Para que todo funcione en tu instalación al 100%, necesitas practicar una gestión deportiva profesional. Esta meta engloba temas como la selección del equipamiento fitness, la optimización del servicio al cliente o la creación de campañas de captación y fidelización, entre otros. ¡En Rocfit queremos ayudarte a conseguir tus objetivos! Por ello, hemos elaborado una breve guía a la que hemos titulado «El abc del gestor deportivo». ¡Sigue nuestros consejos y cuida la salud de tu centro!

Cualidades de un buen gestor deportivo. La figura del director de gimnasio

En la actualidad, ser gestor deportivo implica contar con formación en diversos campos. Por supuesto, el deporte y la actividad física forman parte de esa experiencia. No obstante, otras materias como el liderazgo de equipos o el marketing se han configurado en los últimos años como indispensables.

Seguir las tendencias del sector también es esencial. Y es que ofrecer un servicio de calidad es una de las claves del éxito; aunque siempre hay que tener en cuenta las últimas innovaciones de la industria.

Según el estudio sobre salarios y formación en las instalaciones deportivas españolas que realizamos junto a la consultora MAS, «En el 86% de las instalaciones deportivas el director tiene una formación de licenciatura o grado universitario en más del 50% de los casos». Así lo recoge esta noticia de la revista CMD Sport dedicada a las cifras que definen esta profesión en nuestro país.

Por otro lado y en nuestra opinión, sin entrar en temas de formación o perfil profesional, los siguientes puntos describen las características que todo buen gestor deportivo debe poseer:

• Necesita pensar estratégicamente, analizar los problemas y tomar decisiones rápidas.
• Saber delegar y ser flexible para gestionar cambios en el centro.
• Ser capaz de motivar a su equipo.
• Contar con habilidades de negociación y comunicación.
• Tener una actitud positiva y saber desarrollar su resiliencia.

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Hablemos de marketing, de marketing digital para gimnasios. Las nuevas tecnologías y las redes sociales han cambiado la manera en la que centros y socios se relacionan. Cómo gerente, ¿sabes qué hacer para que esta nueva forma de entender la comunicación con tus clientes funcione? A continuación, te contamos qué hacer y qué evitar para que las estrategias de marketing online de tu gimnasio sean un éxito.

¿Qué son el marketing digital y el marketing digital para gimnasios?

Para empezar, vamos a definir qué es el maketing digital, sin el apellido «para gimnasios». Se determina que este es el conjunto de estrategias y técnicas que se llevan a cabo en los medios digitales para mejorar la comercialización de una marca o producto. En otras palabras, se trata de aplicar las acciones del marketing tradicional a través de los nuevos soportes que la era 2.0 nos proporciona.

Los blogs, webs y redes sociales han renovado la manera en la que las marcas se relacionan con sus clientes y viceversa. ¡Pero esto no es nada malo! Solamente significa que hay que adaptar los conceptos. Sin duda, como negocios, los gimnasios también deben hacerlo.

Teniendo en cuenta lo anterior, se puede establecer que el marketing digital para gimnasios es aquel que centra su actividad en la comercialización de las instalaciones deportivas a través de Internet. Aunque a esta definición debemos sumarle, por supuesto, ciertos matices. ¿Estás de acuerdo?

Seguir leyendo Marketing digital para gimnasios: por qué sumarse a él

Lee nuestros consejos sobre administración de gimnasios y descubre las fórmulas que te ayudarán a reducir el número de bajas de socios de tu instalación deportiva durante este 2019. Así, lograrás incrementar tus ratios de fidelización y tus socios aumentarán su compromiso con el ejercicio para cumplir sus metas.

Administra tu gimnasio de forma eficaz para fidelizar a tus socios

Metidos de lleno en el mes de febrero, toca revisar el plan anual de fidelización de socios de tu gimnasio. Estamos seguros de que ya te has puesto manos a la obra pero, queremos ayudarte a que todo salga según lo esperado. La gestión o administración de gimnasios es un ámbito que engloba tareas muy diversas y muy dispares entre sí; entre ellas, localizar el motivo por el cual un socio deja el centro. Para ello, es necesario contar con la ayuda de tu equipo pero también, con los análisis que las nuevas tecnologías pueden ofrecerte.

¿Sabes cuáles son los factores que motivan a los socios de gimnasios a abandonar sus entrenamientos? Con mayor frecuencia son 3:

• La pérdida de motivación.
• La ausencia de tiempo
• La situación económica.

Para que puedas neutralizar con éxito estos agentes que generan bajas en tu gimnasio, a continuación, te explicamos qué hacer en tu día a día en el club. ¡Sigue nuestros consejos y practica una administración de gimnasios eficaz!

Seguir leyendo Administración de gimnasios: Cómo reducir las bajas de socios