La fidelización en tu gimnasio a examen: claves para mejorar

Hablamos sobre los 3 aspectos clave que debes tener en cuenta para mejorar la fidelización en tu gimnasio. Sigue nuestros consejos y logra incrementar el compromiso con el ejercicio de los miembros de tu club con las siguientes 3 pautas.

Los primeros meses de 2020 ya han llegado a su fin. Por ello, después de la campaña de captación de nuevos clientes toca la fase de fidelización de los socios de tu gimnasio. Es decir, se trata de lograr que el menor porcentaje de socios, ya sean recientes o no, abandone el centro. ¿ Y cómo conseguir alcanzar este objetivo?

Pues bien, para nosotros existen 3 claves más que esenciales con las que aumentar la fidelización de tu gimnasio:

  • La atención al cliente.
  • La experiencia de usuario.
  • El cumplimiento de las metas.

A continuación, te explicamos cómo aplicarlas en tu día a día de trabajo como profesional fitness.

aumentar la fidelización en tu gimnasio
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4 acciones de marketing de proximidad para gimnasios

Aplica las siguientes 4 acciones de marketing de proximidad para gimnasios a tu club y logra captar más clientes de una forma sencilla, rápida y eficiente.

Los años pasan y las tendencias en el sector fitness cambian. Sin embargo, los objetivos finales de cualquier centro deportivo perduran. Y es que captar más clientes continúa siendo la meta principal de cualquier club.

Para ello, existen múltiples estrategias offline y online. En nuestro blog ya te hemos hablado de muchas, como por ejemplo, la creación de concursos y promociones o el inbound marketing. Hoy queremos ir un paso más allá. ¿Sabes en qué consiste el marketing de proximidad? ¡Ahora lo descubrirás!

No dejes de leer las 5 acciones de marketing de proximidad para gimnasios que te presentamos a continuación. Con ella impactarás a tu público en el momento adecuado.

Marketing de proximidad para gimnasios
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3 claves para aumentar la motivación en el gimnasio

Descubre cómo conservar las nuevas altas de tu club de este enero. ¿La clave? ¡Consigue aumentar la motivación en el gimnasio de tus socios!

Seguro que durante estos primeros días de 2020 has notado un repunte de las altas en tu club. ¡Enhorabuena! Esto quiere decir que tu campaña de captación funciona. Por otro lado, puede que parte del éxito de la misma también se encuentre en el mes en el que estamos. Enero es una de las épocas en las que más personas se inscriben a un gimnasio.

No obstante, esto no significa que el invierno sea el periodo de mayor éxito en la industria. ¿La razón? Muchos de los nuevos socios se borran a las pocas semanas.

¿Qué hacer para conservarlos? ¡No dejar que pierdan su motivación! Por ello, a continuación te presentamos 3 formas de mantener la motivación en el gimnasio para que los miembros de tu instalación no quieran irse nunca.

Motivación en el gimnasio
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Instagram para entrenadores y profesionales fitness

Hablamos sobre una de las redes sociales tendencia en el sector. ¿Es Instagram para entrenadores y profesionales fitness el canal adecuado? ¡Resolvemos tus dudas a continuación!

Si eres entrenador, Instagram es tu aliado

Hace años que las redes sociales han cambiado la forma de comunicarse. Ya no solo a nivel personal, sino también profesional. Y es que, en la actualidad, estas forman parte de toda estrategia en cualquier sector. Por supuesto, el fitness también es uno de ellos.

En esta industria hay una red que ha ganado terreno sobre todas las demás. Hablamos de Instagram. Lo que empezó como un espacio en el que subir fotografías se ha transformado en un canal en el que presentar entrenamientos y programas para darse a conocer, crear marca y ayudar a los seguidores a alcanzar sus objetivos. Por ello, desde Rocfit, queremos que conozcas todos los entresijos de esta red.

Una vez que hayas terminado este artículo pensarás lo mismo que los que ya la utilizan. Instagram para entrenadores y profesionales fitness, ¡sí por favor!

Instagram para entrenadores
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Estrategias para dar a conocer tu centro deportivo

En este post te explicamos 4 estrategias de marketing que puedes llevar a cabo en tu centro para poder darlo a conocer de forma efectiva y conseguir atraer a las personas adecuadas.

Ya sea que tengas un pequeño gimnasio o bien una gran cadena de centros deportivos, dar a conocer tu centro es una de las cosas más importantes que tienes que hacer para poder atraer a tus clientes potenciales.

El boca a boca funciona muy bien, pero hoy en día, ya no es suficiente.

Estrategias para dar a conocer tu gimnasio
Gimnasio del hotel NOA Boutique, equipado por Rocfit
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Facebook Ads para gimnasios: cómo captar clientes

¿Facebook Ads para gimnasios? Sí, la herramienta para crear anuncios de esta red social puede llegar a ser de gran utilidad para captar clientes para tu centro deportivo. ¿Quieres saber cómo? A continuación te explicamos, paso a paso, qué hacer para configurar una campaña tipo y llegar a tu público objetivo.

Incorpora Facebook Ads a tu estrategia de marketing

Sin duda, Facebook ha sido una de las redes sociales que más ha ayudado a los clubs a crear un vínculo personal con sus socios. Y, a pesar de que hoy en día Instagram es una referencia que le gana terreno a pasos agigantados, la primera todavía cuenta con varios ases en la manga que la convierten en un canal estupendo para captar clientes. Uno de ellos es su plataforma para anunciantes, Facebook Ads, con la que puedes crear anuncios en ambas redes. Como resultado, tus promociones y servicios llegarán a más personas que tus publicaciones orgánicas.

Pero vamos por pasos, ¿por qué Facebook Ads para gimnasios? ¿Qué hace que esta herramienta se pueda convertir en una pieza fundamental para lograr nuevas altas? ¡En las siguientes líneas descubrirás las claves!

Facebook ads para gimnasios
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Marketing para gimnasios: Claves de la customer experience

El sector del fitness, actualmente, se caracteriza por dos aspectos clave como son la enorme competitividad y, por tanto, la necesidad de diferenciarse respecto a la competencia, y el gran reto de la fidelización de clientes, complicado por la dificultad de lograr que una mayoría de usuarios sin hábito de entrenamiento lo adquieran.

En este sentido, una de las herramientas más efectivas para dar respuesta a esta coyuntura es la gestión de la customer experience (la experiencia de cliente en sus contactos con nuestro servicio).

Customer experiencie fitness
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Vuelta al gimnasio: ¿cómo ayudar a tus socios?

¡Ha llegado septiembre! Y la vuelta al gimnasio es ya oficial. Así que, para ayudarte a empezar de nuevo con buen pie, a continuación te damos una serie de consejos para apoyar a tus socios con sus entrenamientos y conseguir fidelizarlos.

Consigue que la vuelta al gimnasio tenga éxito

Con septiembre ya puesto en el calendario muchos de los miembros de tu club volverán al centro. Entre sus objetivos seguro que se encuentra el de recuperar esa rutina de ejercicios anterior a las vacaciones. Por esta razón, en el equipo de Rocfit hemos tenido una idea. ¿Qué te parece si hacemos una lista de cosas que necesitas para motivar a tus clientes durante este mes?

¡Y es que la vuelta al gimnasio ya está aquí! Toma nota y haz que recobren sus ganas por el entrenamiento. Con los siguientes consejos conseguirás, sin duda, fidelizarlos al 100%.

Vuelta al gimnasio
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Ser un gimnasio innovador: la clave para aumentar ingresos

Consigue diferenciarte como gimnasio innovador. Descubre qué necesitas mejorar en tu club para ofrecer la mejor experiencia de cliente y conoce la clave para aumentar altas e ingresos. ¡Sigue nuestros consejos!

Rumbo al gimnasio innovador

Durante los últimos años y como resultado de la incorporación a la industria de las últimas tecnologías, el sector fitness ha sufrido importantes cambios. Nuevos entrenamientos, aparatos fitness y productos han llegado para quedarse y así brindar, tanto a profesionales como a usuarios, mejores resultados. Es aquí donde, la clásica frase de «renovarse o morir» cobra sentido ya que, para continuar gustando al público hay que saber qué necesita. Además, por supuesto, también hay ser el primero en llegar y lograr que el servicio sea de calidad.

Por ello, en Rocfit hemos creado esta breve guía con ideas para ser un gimnasio innovador. ¡Aquí están las claves para practicar una gestión de gimnasios eficaz! Estamos seguros de que estas recomendaciones te ayudarán a atraer clientes a tu gimnasio!

gimnasio innovador
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El abc del gestor deportivo

Para que todo funcione en tu instalación al 100%, necesitas practicar una gestión deportiva profesional. Esta meta engloba temas como la selección del equipamiento fitness, la optimización del servicio al cliente o la creación de campañas de captación y fidelización, entre otros. ¡En Rocfit queremos ayudarte a conseguir tus objetivos! Por ello, hemos elaborado una breve guía a la que hemos titulado «El abc del gestor deportivo». ¡Sigue nuestros consejos y cuida la salud de tu centro!

Cualidades de un buen gestor deportivo. La figura del director de gimnasio

En la actualidad, ser gestor deportivo implica contar con formación en diversos campos. Por supuesto, el deporte y la actividad física forman parte de esa experiencia. No obstante, otras materias como el liderazgo de equipos o el marketing se han configurado en los últimos años como indispensables.

Seguir las tendencias del sector también es esencial. Y es que ofrecer un servicio de calidad es una de las claves del éxito; aunque siempre hay que tener en cuenta las últimas innovaciones de la industria.

Según el estudio sobre salarios y formación en las instalaciones deportivas españolas que realizamos junto a la consultora MAS, «En el 86% de las instalaciones deportivas el director tiene una formación de licenciatura o grado universitario en más del 50% de los casos». Así lo recoge esta noticia de la revista CMD Sport dedicada a las cifras que definen esta profesión en nuestro país.

Por otro lado y en nuestra opinión, sin entrar en temas de formación o perfil profesional, los siguientes puntos describen las características que todo buen gestor deportivo debe poseer:

  • Necesita pensar estratégicamente, analizar los problemas y tomar decisiones rápidas.
  • Saber delegar y ser flexible para gestionar cambios en el centro.
  • Ser capaz de motivar a su equipo.
  • Contar con habilidades de negociación y comunicación.
  • Tener una actitud positiva y saber desarrollar su resiliencia.

El abc del gestor deportivo

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